各位读者,周末好!
PS.上周收到一封关于“煤气灯操控”的咨询邮件,由于是在垃圾箱里,打开看了之后忘记移动邮件了,随后不小心清空了垃圾箱,丢失了。如果您看到,可以再发给我一次,也许有些信息或回答对您很重要。抱歉!
Λ-Reading ^
接续上期内容。
上期阐述了诺贝尔经济学获奖者塞勒的“自由主义的温和专制主义”思想和基础理论。塞勒主张针对人类常犯的以锚定法则、可得性法则和代表性法则为基础的认知思维框架进行温柔的“Nuedg”,以便人们做出有关健康、财富与幸福的最佳决策。在上期理论叙述基础上,本期内容更多的是有趣的案例和实验,你总会从中受到一些启发的。
人人都陷入了“过高估计自己”和“盲目乐观”的迷局:在泰勒开始教授管理决策课之前,做过一个匿名调查。结果显示大部分人都过于高估自己。90%的驾驶员都会认为自己的驾驶水平在一般人之上;大约94%的大学教授都认为自己的水平比普通教授高;大约有50%的婚姻以离婚而告终(PS,萨缪尔·约翰逊曾经讥讽地说:再婚是希望对经验的胜利。哈哈)。
失去带来的遗憾是获得时带来快感的两倍:打赌掷硬币,正面向上你会赢一些钱,反面向上你将输100元。那么这“一些钱”是多少才能使你动心呢?对大多数人来讲,答案大约在200元左右。这便意味着,赢得200元的幸福刚好能够抵消失去100元的懊恼,因为人们厌恶损失。
“现状偏见”很容易被利用: 除了上一条人们“损失厌恶”的原因,人们都有“现状偏见” -- 讨厌改变,例如大多数人做选择时会使用“默认选项”、上课时喜欢坐同一位置、移动通讯赠送你的什么功能你懒得取消而后期被收费等等。所以,默认选项无处不在并且有着巨大的影响力。
以更聪明的措辞优化选择:假如一个人患有严重的心脏病,医生建议实施大手术,病人会急于知道手术的成功率。这名医生说:“100名接受这一手术的病人中,5年之后有90人仍健在。”病人选择做还是不做呢?如果医生这么说:“100名接受这一手术的病人中5年之后会有10人死亡。” 第二种说法是不是更悦耳一点?
人脑大部分时间处在“自动驾驶”模式:一个实验让人们坐在一大碗西红柿汤的周围可以尽情喝。人们不知道,这个碗被事先做了特殊设计,它能够自动加满,因此不管人们喝多少,碗里的西红柿汤永远不会被喝完。许多人只管喝,丝毫没有注意到自己已经喝了很多,直到实验人员出于人道考虑终止了实验。大碗和大包装会使人们吃得更多,它们是选择体系的形式之一,是一种“Nuedg”。(PS:如果你想减肥,请用小碗吃饭并购买小包装的食品,不要时不时打开冰箱门看一眼自己喜欢的食品:)
社会影响会“传染”并影响你的决策:少女们看到别的少女生孩子,就会增加她们怀孕的概率;肥胖能够传染,如果你最要好的朋友发福,那么你也有可能变胖;电视台之间都会互相模仿并影响娱乐潮流;大一学生与什么样的学生分在同一宿舍会对其学习成绩和未来发展起到至关重要的作用。
利用从众心理优化人们的行为:社会心理学家所罗门·阿什做过一个非常著名的实验,实验在17个国家进行了130多次,包括刚果、德国、法国、日本、挪威、黎巴嫩和科威特等。实验中所反映出的人们犯错误的方式(20%~40%的情况下保持一致)在不同的国家都是基本相同的:当人们被要求独立给出答案而不去参考别人的判断时,人们几乎都不会出错。然而,当别人给出了错误的答案时,会有1/3的人因受到影响而出错。即便是在别人将一只狗说成是猫的情况下也会将它看成是一只猫。另外一个比较著名的实验是关于音乐下载的,结果显示:人们更倾向于下载之前已经被大量下载的歌曲,而不太可能下载那些下载率低的歌曲(所以,流行音乐很多时候不可预测,但是可以影响。)
保证大脑的直觉思维系统不被迷惑并优化选择体系:例如向外推的门就不要安装门把手了,一旦安装,就是一个糟糕的选择体系,因为它破坏了一个简单的心理学原则:刺激反应相容性效应 (有的书上叫期望偏差)。人们都希望自己所接收到的信号(刺激)能够产生他们希望发生的行为。如果两者出现冲突,人们就会出现错误的行为。产品设计师和产品经理最应该注意这一点。如果你还没有直观意识到这一点,可以自己做一个小小的游戏:比如用彩笔分别写出各种颜色的单词,但要保证所写出的单词与这一单词对应的颜色不同,并用最快速度读出单词(也就是说不管单词是什么颜色的,只是将单词本身读出来),你会觉得很容易,是吗?然后,用最快速度说出这一单词的颜色(不管单词本身的含义是什么),结果你会发现有些困难。为什么?因为你的直觉思维系统总会先于理性思维系统形成自己的判断。(PS. 顺便可以推荐你看看唐·诺曼写的《设计心理学 The Design of Everday Things》)。
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以上都是比较现实而实用的实验和案例。关于“自由主义的温和专制主义”经济学家泰勒与桑斯坦说:“要成为一名合格的经济人(善于理性思维的人)并不需要进行精确的预见,而只需要做到在预见时不带有个人偏见,因而在行为的选择上我们是会犯下计划谬误的“智人”。可惜我们在生活中处处自带和充满偏见,做到不带偏见并不是那么容易的一件事情。所以,多读读Λ-Reading吧,至少不会浪费你的时间😀。
Λ-Story
触摸未来:关于制度、偶然性和恩典的故事。“未来的故事,有关AI或任何种类的故事-绝不仅仅与技术有关;他们是关于人的,他们是关于那些人发现自己的地方,他们可能称之为家的地方以及将他们捆绑在一起的系统的。”(En)
Λ-Insight
数学家和哲学家吉安-卡洛-罗塔的人生感悟:罗塔在麻省理工学院度过了他的大部分职业生涯,在那里,学生们因他引人入胜、充满激情的演讲而崇拜他。 1996年,罗塔发表了题为 "我希望得到的十条教训 "的演讲,其中包含了让人们关注你的想法的宝贵建议。
DRIFTERS:《 漂流者》是一部12分钟的电影短片,描写了混凝土块寻找原点和目的地的过程,其中的实体代表了我们建筑环境的基本元素。 作品可以从个人能否摆脱集体的角度来看。
中国技术平台在美国运营(PDF):斯坦福大学一个工作组和美国大学华盛顿法学院一个项目的联合报告,"提出了一个全面的框架,用于理解和评估中国技术平台在美国带来的风险......不同的中国技术带来的具体威胁和风险各不相同,有效的政策必须从有针对性地理解风险的性质开始,并评估美国措施对国家安全和竞争力的影响。 该文件的目标不是要具体量化任何特定技术的风险,而是要分析各种威胁,将其置于背景之下,并提供一个评估拟议对策的框架,签署方希望这种方式能够帮助那些在个案中进行风险分析的人。"
亲子间的“煤气灯操控”(En)
代价:疫情12个月(视觉)。
Λ-Book of the week
法国作家乔治·贝尔纳诺斯(George Bernanos)有段话引起了我的共鸣: “我常常想,如果有一天,技术的进步最终被用来摧毁人类,那么,并非是暴行导致人类的灭亡,当然,更不能说是复仇行为使人类灭亡……人类的灭亡,却是因为现代人唯唯诺诺、缺乏责任感,毕恭毕敬地服从各种命令。我们所看到的悲剧和马上就要看到的更大悲剧,并非是世界上反抗的人、不服从的人增多了,而是唯命是从的人、听话的人越来越多。” --- 马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
Λ-Science & Tech
Random Rijks,每次点击会随机呈现一件艺术作品。
人机交互中的警示故事。文章强调了人机交互设计在解释涉及自主系统的事故中的意义。 埃利什提出了两个案例研究--一个是三里岛,另一个是关于法航447航班坠毁的案例--强调了 "道德崩溃区",在这个空间里,机器系统的人类操作者为事故承担了责任,而这些事故是人类和自动化系统之间更复杂的互动的过错。
为爱奔跑的蜗牛, 进化交响曲中的感性插曲。难得一见的、令人心旷神怡的一瞥,让我们看到了地球上最温柔的生物通过缓慢的双重拥抱,使自己变得更加强大。
Tabletop Audio,游戏背景音乐集,带您进入另一个世界。音乐很棒,你值得看看👍!
Whiteboard.fm,产品与设计访谈系列, 探索行业内有趣的和即将到来的人的故事、过程和项目。
Computing History Hub:这是一个学习计算机历史,用户界面设计,以及为什么我们与这些机器的交互方式的资源。 每个数据库都包括一个 "从这里开始 "的视图。(Notion)
Λ-Latest Issue
#83 影响和操控的隐性炸弹:煤气灯操控2(3.8女性特刊)
Λ-End Note
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